倍速提高客服中心效率,大幅降低人力成本
200%
客服效率提高
80%
人力成本下降
50%
电话接通率提升
30%
语音识别错误率下降
企业带来的价值
重新定义用户体验 重新定义用户体验
重新定义用户体验
机器人在5分钟内及时跟进,提供一对一专属服务,重新定义用户体验,提升用户满意度
降低营销服务成本 降低营销服务成本
降低营销服务成本
AI外呼费用低,即刻上岗、无需培训,全程无需人力介入
提升营销服务效率 提升营销服务效率
提升营销服务效率
机器人7*24小时在线、线路稳定,多并发一天处理上万单 ,大幅提升原有平台效率
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外呼机器人
应对海量场景,代替人工自主呼叫多轮交互,赋能企业精准识别目标用户,实现新客增长,提升留存,流失挽回
话术流程应对海量场景,代替人工自主呼叫多轮交互,赋能企业精准识别目标用户,实现新客增长,提升留存,流失挽回
话术流程
外呼任务应对海量场景,代替人工自主呼叫多轮交互,赋能企业精准识别目标用户,实现新客增长,提升留存,流失挽回
外呼任务
通话记录应对海量场景,代替人工自主呼叫多轮交互,赋能企业精准识别目标用户,实现新客增长,提升留存,流失挽回
通话记录
数据报表应对海量场景,代替人工自主呼叫多轮交互,赋能企业精准识别目标用户,实现新客增长,提升留存,流失挽回
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深度应用 AI 语音语义三大算法
打造更优质的人机对话体验
ASR语音识别
8K电话场景识别率达93%
回音消除环境降噪
情绪识别模型
方言识别热词校正
nlp语义理解
海量语料积累
上下文语义承接多轮对话
关键词+NLP符合识别模式
30+行业话术模版与知识图谱
tts语音合成
支持灵活打断
20+音色可选
变量拼接自然流畅
真人录音
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功能场景全面覆盖,人机对比优势明显
外呼量/天
>1000通
=120通
雇佣成本/年
<10000
>50000
外呼机器人
标准输出
实时数据同步
海量数据
天打不完
5分钟内
及时跟进
1.Al外呼费用低
2.即刻上线
3.线路稳定
4.一对一专属服务
人工电话客服
情绪不稳定
实时数据同步
多并发一天
处理上完单
5-7小时
延时跟进
1.雇佣成本高
2.培训时间长
3.人工效率低
4.情绪调节难
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智能外呼,省时省力
话术配置
话术配置
线路配置
线路配置
Al机器外呼
Al机器外呼
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数据统计分析
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我们的客户
覆盖互联网、企服、电商、汽车、房产、教育培训、财税等众多领域
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